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Documentação para Requerimento de Benefícios/Sinistros/Resgates

Aqui você encontra a documentação necessária para requerimento de benefício/sinistro ao Grupo MBM.

Em caso de dúvida no preenchimento, entre em contato com o SAC pelo telefone 0800 541 2555, de segunda a sexta-feira, das 09h30min às 12h e das 13h às 17h.

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Segurado
• Certidão de óbito autenticada em cartório (nos casos de morte).
• Carteira de Identidade e CPF (cópia autenticada em cartório ou pelo representante*).
• Cópia do contracheque ou comprovante de pagamentos do prêmio do mês anterior ao óbito.
Beneficiário
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• Carteira de Identidade, CPF (cópia autenticada em cartório ou pelo representante*).
• No caso de beneficiário falecido, anexar a certidão de óbito (cópia autenticada em cartório).
• Comprovante de residência.
• Alvará Judicial (somente no caso de não haver declaração de beneficiários ou a pessoa declarada for falecida).
• Nos casos de beneficiários menores de 18 anos, Certidão de Nascimento (cópia autenticada em cartório, somente em caso de beneficiários que não tenham documentos. Este documento só substitui a Identidade).
Importante:
- Filhos menores de 16 anos deverão estar assistidos por seu Representante Legal, que deverá assinar pelo mesmo;
- Filhos maiores de 16 anos e menores de 18 anos deverão ser assistidos pelo responsável direto ou por seu Representante Legal, onde os dois assinam.
* Representante é a pessoa natural designada pelo Grupo MBM.
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Segurado
• Certidão de óbito autenticada em cartório (nos casos de morte).
• Carteira de Identidade e CPF (cópia autenticada em cartório ou pelo representante*).
• Cópia do contracheque ou comprovante de pagamentos do prêmio do mês anterior ao óbito.
• Laudo de Necropsia, nos casos em que a causa da morte não estiver expressa de maneira clara na Certidão de Óbito.
• Boletim de Ocorrência Policial, quando houver.
• Inquérito Policial em sua fase atual, caso a morte ocorra sob circunstâncias suspeitas, como homicídio ou suspeita de suicídio.
• Carteira de Habilitação, se segurado condutor do veículo (em caso de acidente de trânsito).
Beneficiário
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• Carteira de Identidade, CPF (cópia autenticada em cartório ou pelo representante*).
• No caso de beneficiário falecido, anexar a certidão de óbito (cópia autenticada em cartório).
• Comprovante de residência
• Alvará Judicial (somente no caso de não haver declaração de beneficiários ou a pessoa declarada for falecida).
• Nos casos de beneficiários menores de 18 anos, Certidão de Nascimento (cópia autenticada em cartório, somente em caso de beneficiários que não tenham documentos. Este documento só substitui a Identidade).
Importante:
- Filhos menores de 16 anos deverão estar assistidos por seu Representante Legal, que deverá assinar pelo mesmo;
- Filhos maiores de 16 anos e menores de 18 anos deverão ser assistidos pelo responsável direto ou por seu Representante Legal, onde os dois assinam.
* Representante é a pessoa natural designada pelo Grupo MBM.
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• Certidão de Óbito do conjuge (ou cópia autenticada em cartório).
• Carteira de identidade e CPF do cônjuge (cópia autenticada em cartório ou pelo representante*).
• Certidão de Casamento (cópia autenticada e atualizada, últimos três meses, em cartório).
• Autorização de Crédito preenchida e assinada pelo segurado, com comprovante bancário (agência, conta e banco).
• Carteira de Identidade, CPF (cópia autenticada em cartório ou pelo representante*).
• Comprovante de residência.
• Cópia do contracheque ou comprovante de pagamentos do prêmio do mês anterior ao óbito.
* Representante é a pessoa natural designada pelo Grupo MBM.
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• Certidão de Óbito do pai ou da mãe (ou cópia autenticada em cartório).
• Carteira de identidade, CPF do pai ou da mãe (cópia autenticada em cartório ou pelo representante*).
• Certidão de casamento da mãe ou nascimento do segurado (caso haja divergência no nome da mãe).
• Autorização de Crédito preenchida e assinada pelo segurado, com comprovante bancário (agência, conta e banco).
• Carteira de Identidade, CPF (cópia autenticada em cartório ou pelo representante*).
• Comprovante de residência.
• Cópia do contracheque ou comprovante de pagamentos do prêmio do mês anterior ao óbito.
* Representante é a pessoa natural designada pelo Grupo MBM.
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• Certidão de Óbito do(a) filho(a) (ou cópia autenticada em cartório).
• Carteira de identidade, CPF do(a) filho(a) (cópia autenticada em cartório ou pelo representante*).
• Certidão de nascimento, caso o filho(a) não tenha carteira de identidade e CPF (cópia autenticada em cartório ou pelo representante).
• Autorização de Crédito preenchida e assinada pelo segurado, com comprovante bancário (agência, conta e banco).
• Carteira de Identidade, CPF (cópia autenticada em cartório ou pelo representante*).
• Comprovante de residência.
• Cópia do contracheque ou comprovante de pagamentos do prêmio do mês anterior ao óbito.
* Representante é a pessoa natural designada pelo Grupo MBM.
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• Carteira de Identidade e CPF (cópia autenticada em cartório ou pelo representante*).
• Cópia do contracheque ou comprovante de pagamentos do prêmio do mês anterior a ocorrência.
• Declaração médica indicando a data da Invalidez Funcional Permanente e Total por Doença (data do sinistro), prevista em Quadro Clinico Incapacitante, definido no item Riscos Cobertos.
• Relatório do Médico-Assistente do Segurado:
a) Indicando o início da doença, qualificado pela data em que esta foi efetivamente diagnosticada;
b) Detalhando o Quadro Clínico Incapacitante irreversível decorrente de disfunções e/ou insuficiências permanentes em algum sistema orgânico ou segmento corporal que ocasione e justifique a inviabilidade do Pleno Exercício das Relações Autonômicas do Segurado.
• Documentos médicos que tenham embasado o diagnóstico inicial (comprobatórios do início da doença), incluindo laudos e resultados de exames, e que confirmem a evolução do Quadro Clínico Incapacitante irreversível, nas condições previstas no item anterior.
* Representante é a pessoa natural designada pelo Grupo MBM.
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• Carteira de Identidade e CPF (cópia autenticada em cartório ou pelo representante*).
• Cópia do contracheque ou comprovante de pagamentos do prêmio do mês anterior a ocorrência.
• Laudos Médicos e exames que houver.
• Atestado definitivo do Médico Assistente.
• Ocorrência Policial e/ou boletim de pronto atendimento hospitalar (cópia autenticada em cartório ou pelo representante*).
• Cópia da Carteira Nacional de Habilitação – CNH (cópia autenticada em cartório ou pelo representante*), nos casos de acidente de trânsito em que o segurado seja o condutor.
* Representante é a pessoa natural designada pelo Grupo MBM.
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• Carteira de Identidade e CPF (cópia autenticada em cartório ou pelo representante*).
• Cópia do contracheque ou comprovante de pagamentos do prêmio do mês anterior a ocorrência.
• Documento comprobatório de parentesco quando o procedimento for realizado pelo dependente (filho – certidão de nascimento autenticada; cônjuge – certidão de casamento atualizada (últimos três meses); companheira – escritura pública registrada em cartório com duas testemunhas e outros docs. que comprovem união estável (autenticados).
• Folha de Anestesia contendo o código do procedimento realizado, carimbado e assinado pelo médico anestesiologista (original, cópia autenticada em cartório, pelo representante* ou pelo IPE).
• Laudo Médico preenchido pelo Médico Assistente informando quando foi diagnosticada a doença.
* Representante é a pessoa natural designada pelo Grupo MBM.
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• Carteira de Identidade e CPF (cópia autenticada em cartório ou pelo representante*).
• Cópia do contracheque ou comprovante de pagamentos do prêmio do mês anterior a ocorrência.
• Boletim de Ocorrência Policial e/ou Boletim de Atendimento Hospitalar.
• Parte de Acidente expedida pelo comandante informando a data e as circunstâncias do mesmo;
• Laudo do Médico circunstanciado, expedido pelo órgão de saúde da BM informando a origem da moléstia que causou o afastamento, atestando a invalidez temporária e indicando o período de afastamento.
• Boletins Internos da Unidade que compreenda o período de afastamento desde a data do acidente até o retorno às atividades profissionais.
• Documentos complementares, se necessário.
* Representante é a pessoa natural designada pelo Grupo MBM.
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• Carteira de Identidade e CPF (cópia autenticada em cartório ou pelo representante*).
• Cópia do contracheque ou comprovante de pagamentos do prêmio do mês anterior a ocorrência.
• Cópia do contrato firmado entre o Segurado e o Estipulante.
• Documento do Estipulante informando o valor do Bem e/ou o saldo devedor do Segurado na data do evento.
• Relação com o(s) nome(s) e endereço(s) do(s) médico(s) assistente(s) e hospital(is) em que esteve internado o Segurado, quando o tempo decorrido entre a contratação e o sinistro for inferior a três anos.
• Boletim de Ocorrência Policial sobre o acidente que tenha vitimado o Segurado, quando a morte for acidental.
* Representante é a pessoa natural designada pelo Grupo MBM.
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• Carteira de Identidade e CPF (cópia autenticada em cartório ou pelo representante*).
• Cópia do contracheque ou comprovante de pagamentos do prêmio do mês anterior a ocorrência.
• Cópia do contrato firmado entre o Segurado e o Estipulante.
• Documento do Estipulante informando o valor do Bem e/ou o saldo devedor do Segurado na data do evento.
• Laudo Médico ou Laudo da Previdência Social que ateste a Invalidez Permanente por Acidente.
• Boletim de Ocorrência Policial sobre o acidente que tenha vitimado o Segurado.
* Representante é a pessoa natural designada pelo Grupo MBM.
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• Comprovante de conta bancária.
• Carteira de identidade, CPF do Participante (cópia autenticada em cartório ou pelo representante*).
• Comprovante de residência.
• Consulta de regularidade do CPF.
• Cópia do contracheque ou comprovante de pagamentos do mês anterior à solicitação.
* Representante é a pessoa natural designada pelo Grupo MBM.
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